我院举办质控员培训班

医疗质量与安全是医院建设与发展的根本保障。为强化质量与安全，山西省汾阳医院将每年的三、四月确定为“质量与安全教育活动月”。作为活动月系列活动内容之一，为了进一步提升医疗质量，保障患者安全，提高质控员的专业素养和工作能力，更好地规范开展科室质控工作，2024年3月27日—29日，山西省汾阳医院质控办成功举办了为期三天的质控员培训班。来自全院各个科室的80余名医疗质控员参加了此次培训。

院领导高度重视医疗质控工作，郭建平院长、张耀武副院长、马明峰副院长等院领导出席培训班开班仪式，强调医疗质量管理的重要性，并对参与培训人员提出了殷切期望，希望他们通过培训能够更好地履行职责，为医院的医疗质量提升做出贡献。

培训进入理论学习环节。由质控办王小勇主任主持培训。他详细解读了质控管理考核及质控员管理制度，介绍了质控员的入选条件、工作职责及考核方案。第二讲王主任讲述了重点专业质量指标数据管理、分析与应用。

第三讲，心内科吕晓春护士长带来了《持续质量改进之PDCA》，从PDCA各个阶段要做的事、如何做，讲到每个阶段要用到的管理工具，加深了大家对PDCA这个质量管理工具的理解。

第四讲，是“质控人讲质控”。被邀请的是产科申巧俐主任和耳鼻喉科王剑疆副主任，两人分别从科主任和质控员角度分享了各自所在科室做质控过程中的成功经验，为大家打开了思路。

3月28日，培训班特别邀请了长治医学院附属和平医院质控办主任、省级等级医院评审专家尚俊芳来院讲座。尚主任分享了两个讲座，在《医院全面质量管理、医院质控管理体系》中，她详细解读了医疗质量管理的基本概念、原则和方法，包括如何建立和完善质量管理体系、如何进行风险评估和预防以及如何进行质量改进等。以和平医院成功的案例，通过深入浅出的讲解，使参训人员对医疗质量管理有了更加全面和深入的认识。第二个讲座是《科室质控要点与考核》，尚主任讲解了作为执行层的科室质控的组织架构及人员组成，科室质控重点内容和质控中可能出现的问题等。

3月29日，医务科郑维花老师带来两个讲座：《病案首页质控要点和常见问题》、《住院病历重大检查、诊疗行为记录质控要点》，从整体病案写作、病案首页填写等方面解读了病案质控指标及要求。

质控办常杏萍老师细致深入地讲解了医疗安全不良事件的概念、类型、上报原则及途径，上报的意义和我院上报情况等，希望所有人员均应提高认识，从思想深处时时处处都装着医疗安全这个问题。最后，质控办陈文丽老师讲了临床科室质控总结中常见的问题，强调了质控中质量管理工具的重要性及用数据体现质量持续改进的要求。

培训结束后，质控办对参训人员进行了考试。大家表示，此次培训收获颇丰，不仅对医疗质量管理有了更加深入的认识，还掌握了许多实用的技能和方法。并表示将把所学应用到实际工作中，为提高医院的医疗质量和患者安全做出努力。

此次培训的成功举办，不仅为参训人员提供了一个学习和交流的平台，也为提升医院的医疗质量管理水平起到积极作用。相信在未来的工作中，他们将发挥更大的作用，为医院的发展贡献力量。

(陈文丽)